Nhận thanh toán từ khách hàng

Website eCommerce

Quản lý đơn hàng đã thanh toán với Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Thời điểm thanh toán được ủy quyền chính thức bởi Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, Odoo sẽ tự động xác nhận đơn đặt hàng, điều này sẽ kích hoạt giao hàng. Và, nếu bạn lập hóa đơn dựa trên số lượng đặt hàng, thì bạn cũng được yêu cầu lập hóa đơn cho đơn đặt hàng.

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn cách quản lý các đơn đặt hàng được thanh toán bằng Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Kiểm tra trạng thái thanh toán

Để kiểm tra trạng thái thanh toán, hãy truy cập Trang web ‣ Đơn hàng ‣ Đơn hàng . Sau đó, chỉ cần nhấp vào đơn đặt hàng bạn muốn kiểm tra.

Khi bạn đang ở trang Đơn đặt hàng, bạn sẽ thấy thanh toán được xác nhận bằng ghi chú tự động trong Trò chuyện .

Nếu người dùng quyết định tạo hóa đơn, khoản thanh toán sẽ được đối chiếu trực tiếp. Ghi chú này trong Trò chuyện bao gồm một liên kết đến mục nhập Thanh toán, trong đó có nhiều chi tiết khác nhau về giao dịch, cùng với một liên kết đến Mục nhật ký có liên quan.

Ghi chú

Các thông báo cụ thể được cung cấp cho khách hàng của bạn về mọi trạng thái thanh toán bất cứ khi nào họ được chuyển hướng đến Odoo sau giao dịch. Để chỉnh sửa những tin nhắn này, hãy chuyển đến tab Tin nhắn của phương thức thanh toán.

Tự động tạo hóa đơn theo đơn đặt hàng

Khi đơn hàng được xác nhận, bạn cũng có thể chọn tự động xuất và thanh toán hóa đơn. Tính năng hoàn toàn tự động này được thiết kế cho các doanh nghiệp lập hóa đơn cho các đơn đặt hàng ngay lập tức.

Thực hiện tự động tạo hóa đơn theo đơn đặt hàng:

Truy cập Trang web ‣ Cấu hình ‣ Cài đặt ‣ Lập hóa đơn .
Sau đó, bên dưới tùy chọn Chính sách lập hóa đơn , hãy chọn Hóa đơn cho những gì được đặt hàng .
Sau đó kích hoạt Hóa đơn tự động và Lưu .

Chụp thanh toán sau khi giao hàng

Nếu nhà cung cấp xử lý thanh toán được định cấu hình để ghi lại số tiền theo cách thủ công, thì đơn đặt hàng sẽ được xác nhận nhưng số tiền sẽ bị giữ lại. Sau khi giao hàng được xử lý, bạn có thể nắm bắt khoản thanh toán từ Đơn đặt hàng liên quan.

Xem thêm

Nhà cung cấp thanh toán (thẻ tín dụng, thanh toán trực tuyến)

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Giữ thẻ

Cách khách hàng có thể truy cập vào tài khoản khách hàng của họ

Khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng truy cập vào tài khoản khách hàng của họ. Hãy quên đi vô số hình thức đăng ký, Odoo giúp việc này trở nên dễ dàng như ABC. Họ được đề nghị đăng ký (tên, email, mật khẩu) khi đơn hàng được đặt chứ không phải trước đó. Thật vậy, không có gì khó chịu hơn là trải qua quá trình đăng ký trước khi mua thứ gì đó.